Digital hemguide

Du som har fyllt 70 år och som bor i Upplands Väsby kan utan kostnad få hjälp med teknik i hemmet. Kommunens digitala hemguide, Cynthia, kommer hem till dig och guidar dig rätt i den digitala världen.

Bild på Cynthia Calles Soriano som är digital hemguide.

Cynthia Calles Soriano är Upplands Väsby kommuns digitala hemguide.

Vad kan du få för hjälp?

  • Komma i gång med appar i din smart-telefon, surfplatta eller dator.
  • Lära dig att söka efter information på internet.
  • Skapa en mejladress, ta emot och skicka mejl.
  • Lära dig hur du ringer videosamtal.
  • Ladda ner appar, exempelvis spel, korsord och sociala medier.
  • Guidning i digitala samhällstjänster som till exempel Vårdguiden 1177.
  • Lära dig hur du betalar räkningar via din internetbank.

Vad kan hemguiden inte hjälpa till med?

Den digitala hemguiden har inte möjlighet att hjälpa till med montering, fast installation, service eller abonnemang.

Trygghet och säkerhet

När du anlitar kommunens digitala hemguide råder sekretess. Upplands Väsbys digitala hemguide som besöker dig heter Cynthia Calles Soriano. Hon har alltid fotolegitimation från Upplands Väsby kommun synlig. Det är alltid du som skriver in och förvarar dina personliga koder och lösenord för datorer och andra digitala hjälpmedel.

Boka en tid

Om du önskar få stöd av vår digitala hemguide ringer du till kommunens kontaktcenter Väsby Direkt och beskriver ditt behov samt lämnar dina kontaktuppgifter. Den digitala hemguiden kontaktar dig sedan för att boka in ett datum för hembesök. Det spelar ingen roll om du samtidigt har annat stöd från kommunen. Du betalar ingenting för att få hjälp av den digitala hemguiden.

Kontakta Väsby Direkt

Digitalt i vardagen – gruppträffar (70+)

Vill du lära dig tillsammans med andra?
Vi erbjuder under våren två nivåer av Digitalt i vardagen - i liten grupp och i lugnt tempo. Du behöver inga förkunskaper och fika ingår vid varje tillfälle.

Digitalt i vardagen grundkurs

För dig som vill känna dig tryggare med mobilen.
Vi går igenom grunderna steg för steg och övar praktiskt tillsammans. Du får lära dig mer om mobilens viktigaste funktioner, bilder och digital trygghet. Fika ingår.

Tid: Onsdagar klockan 13.30–15.00
Datum: 4 mars, 1 april, 6 maj
Plats: Anhörigcenter, Himmelsgränd 14 A, 1 trappa
Antal platser: max 8 deltagare
Anmälan: Via Äldrelotsen
Kostnad: Gratis

Innehåll i korthet

  • 4 mars – Tema: Kom igång med mobilen
    Hitta i mobilen, förstå appar och prova praktiska funktioner.
  • 1 april – Tema: Bilder och kamera
    Ta, spara och dela bilder med familj och vänner.
  • 6 maj – Tema: Trygghet och säkerhet
    Undvik bluffar, hantera lösenord och använd BankID säkert.

Digitalt i vardagen fortsättning

För dig som gick höstens Digitalt i vardagen - steg för steg och vill lära dig mer.
Vi fördjupar kunskaperna och tittar på hur mobilen kan förenkla vardagen ännu mer. Fika ingår.

Fokus ligger på appar, bilder, säkerhet och personlig anpassning av mobilen.

Tid: Onsdagar klockan 10.30–12.00
Datum: 4 mars, 1 april, 6 maj
Plats: Anhörigcenter, Himmelsgränd 14 A, 1 trappa
Antal platser: max 8 deltagare
Anmälan: Via Äldrelotsen
Kostnad: Gratis

Innehåll i korthet

  • 4 mars – Tema: Appar och vardagsnytta
    Hitta, ladda ner och använda appar som förenklar vardagen.
  • 1 april – Tema: Bilder och galleri
    Hantera bilder, skapa album och dela på ett tryggt sätt.
  • 6 maj – Tema: Säkerhet och inställningar
    Fördjupning i mobilens säkerhet, integritet och personliga inställningar.

Ledare

Träffarna leds av Cynthia Calles, IT-pedagog.

Båda grupperna hålls i liten grupp, i lugnt tempo och med fokus på praktisk träning, repetition och trygghet.

För frågor och anmälan

Kontakta Äldrelotsen:

Telefon: 08-586 278 00 Länk till annan webbplats.
E-post: aldrelotsen@upplandsvasby.se

Senast uppdaterad: 23 januari 2026