Kontakt
Välkommen att kontakta kommunens kontaktcenter Väsby Direkt. Väsby Direkt svarar på dina frågor eller vägleder dig till rätt person och verksamhet på kommunen.
Chatta med oss
Du kan även chatta med oss om generella frågor. Chatten är öppen måndag-torsdag klockan 10.00-16.00 samt fredagar klockan 10.00-15.00. Du hittar chatten längst ner till höger på varje webbsida. Om du önskar hjälp i ett personligt ärende vänligen ring oss.
Söker du en särskild person inom kommunens verksamheter? Kontakta oss på Väsby Direkt så slussar vi dig rätt.
Felanmälan och synpunkter
Vi tar gärna emot dina synpunkter och felanmälningar.
E-tjänster
Här finner du snabblänkar till vanligt förekommande e-tjänster.
Väsby Direkts ordinarie öppettider
Öppettiderna gäller kontaktcenter och besök till receptionen på Dragonvägen 86 (i Väsby Centrum).
Måndag-onsdag 08.00–17.00
Torsdag 08.00–18.00
Fredag 08.00–15.15
Dag före röd dag samt klämdagar har vi öppet 08.00-12.00
Alternativ i talsvar vid samtal till Väsby Direkt
Alternativ i talsvar vid telefonsamtal till Väsby Direkt | Knappval |
|---|---|
Äldreomsorg och LSS | tryck 1 |
Ekonomiskt bistånd, familjerätt och övrig socialtjänst | tryck 2 |
Barnomsorg, grundskola och skolresor | tryck 3 |
VA och kretslopp | tryck 4 |
Bygga, bo, miljö och företag | tryck 5 |
Felanmälan gata/park och fastighet | tryck 6 |
Telefonist och övriga frågor | tryck 9 |
Du kan när som helst trycka * för repetition. För övriga frågor väntar du kvar eller trycker 9 för att komma till telefonist. | |
Om du vet vilket tryckval du vill komma till går det bra att trycka siffran direkt då informationen om tryckval spelas upp. | |
Adresser till kommunen
Besöksadress
Dragonvägen 86
Postadress
Upplands Väsby kommun
194 80 Upplands Väsby
Fakturaadress
Upplands Väsby kommun
Box 86
194 22 Upplands Väsby
Journummer
För frågor gällande vinterväghållning kontakta Väsby Direkt 08-590 970 00.
Avdelning | Telefonnummer |
|---|---|
Socialjour | |
Gata/Park jour (ej vinterväghållning) | |
Kommunala fastigheter | |
Vatten och avlopp | |
Gatubelysning | |
El |
Kontakta förtroendevalda
Kontaktuppgifter till kommunens förtroendevalda hittar du i förtroendemannaregistret.
Svara på vår enkät och hjälp oss att bli bättre!
Vi på Väsby Direkt genomför just nu en servicemätning i hur du som medborgare upplever vår service och vårt bemötande. Om du är i kontakt med oss på kontaktcentret Väsby Direkt så kan du få en enkät på sms eller mejl med tre korta frågor. Ditt deltagande är självklart helt frivilligt, men vi blir väldigt glada om du har möjlighet att ge oss din feedback! Alla svar är helt anonyma.
Vi kommer under året att analysera resultaten och använda dem för att göra förbättringar där det behövs och bibehålla eller förstärka det som redan fungerar bra.
Enkäten görs tillsammans med SKR (Sveriges Kommuner och Regioner) samt företaget Brilliant.