Suomeksi

Laki kansallisista vähemmistöistä ja vähemmistökielistä astui voimaan 1. tammikuuta 2010. Upplands Väsbyn kunnasta tuli silloin ns. suomen kielen hallintoalue. Tämä merkitsee sitä, että suomen kielellä on vahvistettu suoja Upplands Väsbyssä. Voit käyttää suomen kieltä ollessasi yhteydessä kuntaan ja sinun tulee myös voida saada vastaus suomeksi sekä suullisesti että kirjallisesti.

Väsby Direkt

Väsby Direkt on kunnan kasvot ulospäin. Väsby Direkt on asiakaneuvontapiste, jossa asiasi käsitellään välittömästi. Väsby Direkt-keskuksessa toimii 12 asiakaspalveluneuvojaa. Jotta tiedot olisivat aina ajan tasalla, asiakaspalveluneuvojat ovat tiiviissä vuoropuhelussa kunnan eri yksiköiden kanssa. Siksi Väsby Direkt antaa sinulle nopeita ja oikeita vastauksia kysymyksiisi.

Väsby Direkt on ovesi koko kuntaan. Kun otat yhteyttä Väsby Direkt-keskukseen, asiakaspalveluneuvojamme pyrkivät hoitamaan asiasi. Jos asia siirtyy yksikön käsittelijän ratkaistavaksi, Väsby Direkt-keskuksen asiakaspalveluneuvoja ottaa yhteyttä yksikköön. Sinun ei tarvitse itse soittaa eri yksiköihin, vaan asiaasi hoitava käsittelijä ottaa sinuun yhteyttä.

Väsby Direkt-keskuksessa työskentelee myös suomenkielistä henkilökuntaa. Puh. 08-590 970 00. Dragonvägen 86.